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FAQ COVID-19

FAQ COVID-19

POURQUOI MA COMMANDE EST-ELLE RETARDÉE

Actuellement, votre commande peut subir des retards de livraison et d'expédition en raison de COVID-19 et des restrictions gouvernementales. Nous acheminons activement les commandes vers l'installation optimale de traitement pour nous assurer que nous pouvons vous envoyer votre commande le plus rapidement possible.

 

MON PAQUET ET SON PRODUIT SONT-ILS SÉCURITAIRES?

Nous comprenons que vous pourriez avoir des préoccupations et la page officielle de FAQ du CDC contient des informations utiles sur la façon dont COVID-19 est transmis, notamment:

 

"En général, en raison de la faible capacité de survie de ces coronavirus sur les surfaces, il y a probablement un très faible risque de propagation à partir de produits ou d'emballages qui sont expédiés sur une période de plusieurs jours ou semaines à température ambiante. On pense généralement que les coronavirus se propagent le plus souvent par gouttelettes respiratoires. Il n'existe actuellement aucune preuve à l'appui de la transmission du COVID-19 associé aux marchandises importées et il n'y a eu aucun cas de COVID-19 en France associé aux marchandises importées."