US UK EU
4 3,5 36
4,5 4 36 1/3
5 4,5 37 2/3
5,5 5 38   
6 5,5 38 2/3
6,5 6 39 1/3
7 6,5 40   
7,5 7 40 2/3
8 7,5 41 1/3
8,5 8 42   
9 8,5 42 2/3
9,5 9 43 1/3
10 9,5 44   
10,5 10 44 2/3
11 10,5 45 1/3
11,5 11 46   
12 11,5 46 2/3
12,5 12 47 1/3
13 12,5 48   
13,5 13 48 2/3
14 13,5 49 1/3

COVID-19

Actuellement, votre commande peut subir des retards de livraison et d'expédition en raison du COVID-19 et des restrictions gouvernementales.

Les prestataires de livraison mettent plus de temps dans les routages des colis à cause des mesures sanitaires et d’hygiènes instaurées par les autorités sanitaires, ce qui explique le retard pour certaines destinations.

En général, en raison de la faible capacité de survie de ces coronavirus sur les surfaces, il y a probablement un risque très faible de propagation à partir de produits ou d'emballages qui sont expédiés sur une période de plusieurs jours ou semaines à température ambiante. 

On pense généralement que les coronavirus se propagent le plus souvent par « gouttelettes respiratoires ». Il n'existe actuellement aucune preuve à l'appui de la transmission du COVID-19 associé aux marchandises importées et il n'y a eu aucun cas de COVID-19 en France associé aux marchandises importées ou exportées.

Authentification & Approvisionnement

Bien sûr !

Tous les articles vendus sur notre site sont neufs et authentiques.

Avant d'être expédiés, notre équipe ou parfois des prestataires experts dans ce domaine analysent minutieusement leurs authenticités, des étiquettes aux coutures, et jusqu'au passage d'une lampe ultra-violet pour y révéler les détails uniquement présents sur les articles authentiques.

 

Une fois la procédure d’authentification terminée, nous glissons dans la boîte une carte d'authenticité, celle-ci sert de garantie. Vous la retrouverez dans la boîte à la réception.

Bien vu l'aveugle !

Effectivement, ces articles sortent en quantités limités et sont en rupture de stock sur tous les sites et toutes les boutiques "officielles". Notre mission est donc de vous permettre de retrouver et d’obtenir ces articles, même après leur sortie.

Notre équipe travaillent en partenariat avec des revendeurs officielssemi-professionnels et passionnés pour obtenir et vous proposer la majorité des tailles dans toutes les sorties limitées les plus récentes.

Sizing

Nous essayons généralement de proposer les tailles 4US/3.5UK/36EU à 12US/11.5UK/46 2/3, cependant certains modèles de sneakers ne s’adaptent pas à cette généralité.

Pour être sûr de savoir si le modèle en question est éligible dans votre taille, nous vous conseillons de vous rendre sur la fiche produit de cette dernière et d’analyser si elle est disponible.

Toutes les tailles disponibles par sneakers sont régulièrement mises à jour.

Si votre taille n’apparaît pas sur les modèles désirés, alors nous ne l’avons plus en stock.

Les articles et les tailles disponibles sont généralement unisexes.

Il y en a donc pour tout le monde et pour tous les goûts. 

Non, les tailles de sneakers sont exactement les même que les modèles de chaussures traditionnelles.

Cependant, la marque Adidas « YEEZY » fait exception à la règle, le modèle taillant petit, il est préférable d’opter pour une demi-taille au-dessus de celle dont vous avez l’habitude de prendre.

Promotions & Moyens de Paiements

Évidemment !  

 

Vous pouvez bénéficier de 25€ de réduction immédiate sur votre première commande en vous inscrivant à notre newsletter tout en bas de notre page d'accueil. Vous recevrez par e-mail le code de réduction.

 

Soyez vigilant, d'autres surprises vous attendent lorsque vous recevrez vos articles.

Les moyens de paiement acceptés sont :

- Les cartes de crédit (Visa, MasterCard, AMEX etc.…) via Stripe

- Le paiement en 3x/4x sans frais avec ALMA (disponible uniquement en France)

- Le paiement en crypto monnaie avec Coinbase Commerce

Grâce à leurs services, ces plateformes de paiement vous assurent une sécurité optimale face aux risques de piratage

Envois & Livraisons

FRANCE - La livraison est offerte et les délais de 7 à 12 jours ouvrés.

ZONE 1 - Belgique, Allemagne, Vatican, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni, Monaco.

=> Les frais sont de 12€ et les délais de 10 à 17 jours ouvrés.

ZONE 2 & 3 - Autriche, République tchèque, Danemark, Irlande, Pologne, Portugal, Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

=> Les frais sont de 14€ et les délais de 10 à 17 jours ouvrés.

ZONE 4 - Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Gibraltar, Guernesey, Israël, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Moldavie, République du  Monténégro, Norvège, Serbie, Suisse, Turquie.

=> Les frais sont de 18€ et les délais de 10 à 17 jours ouvrés.

ZONE 5 & 6 - Canada, Mexique, États-Unis, Algérie, Cambodge, Chine, Guyane française, Guadeloupe, Hong Kong, Indonésie, Japon, Malaisie, Martinique, Mayotte, Maroc, Philippines, Réunion, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Timor Leste, Tunisie, Émirats Arabes Unis, Vietnam, Bangladesh, Afrique du Sud, Égypte.

=> Les frais sont de 20€ et les délais de 10 à 20 jours ouvrés.

ZONE 7 - Afghanistan, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Bahamas, Barbade, Belize, Bolivie, Brésil, Îles Caïmans, Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Îles Féroé, Fidji, Polynésie Française, Géorgie , Groenland, Grenade, Guatemala, Guyana, Haïti, Honduras, Islande, Jamaïque, Koweït, Macao, Népal, Antilles néerlandaises, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Paraguay, Pérou, Qatar, Russie, Arabie saoudite, Suriname, Tonga, Trinité-et-Tobago , Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Îles Vierges britanniques, Afghanistan, Azerbaïdjan, Brunei, Corée, République populaire démocratique d'Iraq, Iran, République islamique de Jordanie, Kirghizistan, Ouzbékistan, République démocratique populaire lao, Liban, Maldives, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Syrie, Turkménistan, Angola, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Comores, Congo, Congo, République démocratique du, Côte d'Ivoire, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée Bissau, Kenya, Lesotho, Libéria, Jamahiriya, Malawi, Mali, Mauritanie, Mozambique, Namibie, Niger, Nigéria, Ouganda, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Tanzanie, République-Unie du, Togo, Zambie, Zimbabwe, Bahreïn, République du Cameroun , Madagascar.

=> Les frais sont de 30€ et les délais de 10 à 20 jours ouvrés.

Si les délais de livraison ont été dépassésn’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante : whatsup@notoriousbox.com, ou nous poser toutes vos questions sur le Messenger en cliquant en bas à droite de chaque page. En cas de demande, veuillez-vous munir de votre numéro de commande à 5 chiffres précédé d'un hashtag, que vous pourrez retrouver dans votre email de confirmation de commande.

Chez Notorious Box tous les colis sont assurés, suivis et remis contre signature.

Notre équipe expédie vos articles partout dans le monde via DHL Express. Les colis sont assuréssuivis et remis contre signature.

Les délais de livraison peuvent variés, compter 7 à 20 jours ouvrés selon votre zone géographique.

Une fois votre colis envoyé, vous recevrez un mail avec un lien contenant le numéro de suivi !

ATTENTION ! Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi par mail ou sms, cela signifie que vos articles ne sont toujours pas envoyés.

Échanges & Retours

Rien de grave, cela peut arriver !

 

N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous le faire savoir et nous modifierons votre commande.

Tous les retours concernant un mauvais sizing sont à la charge du client. 


A la réception du colis, vous avez la possibilité d’échanger de taille si celle-ci ne vous convient pas, par ailleurs vous devez contacter notre Service Client afin de lui exposer le problème. Sachez qu’un guide des tailles est à votre disposition sur chaque fiche produit pour vous éviter toutes erreurs. Cependant si l’erreur vient de la part de notre équipe, nous prendrons en charge le retour, à l’inverse le retour sera pris en charge par le client.

Même si nous sommes sûr de la qualité de nos articles et de la confiance établie avec nos différents partenaires, votre satisfaction est notre priorité.

Pour cela, si un article ne vous convient pas, qu'il présente un défaut ou autre réclamation de votre part, il peut-être renvoyer à condition que :

+ La demande de retour doit être expliquée à notre service client à l’adresse mail whatsup@notoriousbox.com en y indiquant les différentes raisons (explications + photos) de votre problème.

L'article doit avoir seulement été essayé ou ne doit présenter aucun signes d'usure, les étiquettes doivent être toujours attachées et l'emballage d'origine doit être conservé.

+ Le badge d’authentification ne doit être coupé, si ce dernier est absent lors de votre demande de retour, celle-ci ne sera pas traité.

+ L’article doit être renvoyé dans un carton d’emballage afin que la boîte d’origine soit correctement protégée. Si ce dernier est abimé, votre réclamation pourra être refusée ou un dédommagement vous sera demandé.

IMPORTANT : nous vous proposons un délai de 14 jours calendaire dès réception pour nous le faire savoir, ce délai dépassé, nous considérerons que l'article a trouvé son nouveau propriétaire.

Le remboursement de l'article sera bien sûr effectué dès son retour dans nos locaux.

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Nous sommes présents actuellement qu'en Online, mais ça ne serait tardé !

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